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Comment ça marche, est-ce légal, pour qui ?

L’essentiel pour commander vos carnets Ticket Restaurant® Edenred : processus d’achat, cadre légal, disponibilité, utilisation, livraison et paiement.

✓ Paiement sécurisé ✓ Livraison suivie ✓ Support réactif

Comment obtenir vos carnets ?

Choisissez votre carnet (10, 20 ou 30 tickets), validez votre commande puis suivez l’expédition. Envoi postal sécurisé, confirmation immédiate par e-mail/SMS et numéro de suivi.

  1. 1Sélectionner le carnet
  2. 2Paiement en ligne (sécurisé)
  3. 3Confirmation & suivi d’expédition
  4. 4Livraison à domicile ou en point relais
Stock limité : commandez tant que c’est disponible.

Est-ce légal ?

Oui. Les carnets Ticket Restaurant® Edenred sont des titres valables dans le réseau partenaire. Leur utilisation respecte la réglementation : valeur faciale, période de validité et conditions d’acceptation.

Utilisation pour des achats alimentaires, dans la limite du plafond journalier autorisé.

C’est pour qui ?

Pour tous, particuliers comme professionnels. Aucune limite par client : achetez autant de carnets que souhaité, dans la limite des stocks disponibles.

Où les utiliser ?

Restaurants, boulangeries, supermarchés, food trucks, cantines digitales, frigos connectés, et plateformes de livraison partenaires.

Astuce : gardez un ticket de côté pour les imprévus.

Validité

Valables 14 mois selon le millésime (ex. du 1er décembre N-1 au 31 janvier N+1). La date figure sur chaque ticket.

Livraison & retours

Expédition postale sécurisée. Confirmation immédiate par e-mail/SMS et suivi. Une fois livré, aucun retour ni remboursement. Support client à votre écoute en cas de souci.

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Soyez les premiers à récupérer vos carnets !

Foire aux questions
Comment vais-je recevoir mes tickets ?

Vos carnets Ticket Restaurant® sont expédiés par voie postale, en toute sécurité.
Dès validation de votre commande, vous recevez une confirmation immédiate par email ou SMS.
Puis un suivi d’expédition vous est transmis afin que vous puissiez suivre votre livraison en temps réel.
Où puis-je les utiliser ?

Les carnets Ticket Restaurant® Edenred que nous proposons sont valables partout où les titres sont acceptés.

Cela inclut :

  • Restaurants et commerçants alimentaires (restaurants traditionnels, boulangeries, food trucks, supermarchés, épiceries…)
  • Points de vente innovants : cantines digitales, frigos connectés, et restauration via les applications de livraison comme Uber Eats, Deliveroo, Seazon, Dejbox, etc.
  • Environ 220 000 établissements partenaires accessibles à travers toute la France.
  • Vous pouvez facilement localiser les commerces éligibles grâce à l’application ou au site MyEdenred, ou via la géolocalisation intégrée
Y a-t-il une date de validité ?

Oui, les carnets sont soumis à une durée de validité réglementée :

  • Les carnets papier sont valables 14 mois : du 1er décembre (N-1) au 31 janvier (N+1).
  • Les cartes dématérialisées suivent la validité 1er janvier (N) au dernier février (N+1), et la carte physique reste utilisable plusieurs années.
Y a-t-il des limites par client ?

Non, il n’y a pas de limite d’achat pour un même client.

Chaque personne peut acheter autant de carnets que souhaité, dans la limite des stocks disponibles.
Puis-je me faire rembourser ou faire un retour ?

Une fois le carnet expédié et livré, aucun retour ou remboursement n’est possible.

Toutefois, un support client est assuré en cas de problème avec le carnet (perte, erreur, livraison défectueuse, etc.).